ΟΡΟΙ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ



ΓΕΝΙΚΑ

Καλως ήρθατε στο Benakishop.gr.
Το Μουσείο Μπενάκη δημιούργησε τη διαδικτυακή υπηρεσία ηλεκτρονικού καταστήματος
Benakishop.gr.

Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους, διότι η περαιτέρω χρήση και περιήγηση
στη ιστοσελίδα του Μουσείου Μπενάκη Benakishop.gr συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη
αποδοχή σας με αυτούς.

Ο χρήστης/επισκέπτης παρακαλείται να τους διαβάσει και αν διαφωνεί, να μην επισκεφθεί την
συγκεκριμένη ιστοσελίδα.


ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Το περιεχόμενο του δικτυακού τόπου Benakishop.gr απαγορεύεται να αναπαραχθεί, αντιγραφεί
ή αναδημοσιευθεί χωρίς την έγγραφη συγκατάθεση του ιδιοκτήτη του.


ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Δυνατότητα πληρωμής μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa,
MasterCard
, Maestro, American Express, Diners


Ασφάλεια συναλλαγών

Η συνεργασία μας με την Alpha Bank, πρωτοπόρο στον τομέα των ασφαλών ηλεκτρονικών συναλλαγών,
εγγυάται την αξιοπιστία και την ασφάλεια των αγορών σας μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

Είναι ασφαλείς οι αγορές μου μέσω τραπεζικής κάρτας στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα;
Ναι, διότι:

Οι αγορές προϊόντων ή υπηρεσιών που γίνονται μέσω του www.benaki.gr, πραγματοποιούνται με ασφαλή
τρόπο μέσω ειδικής υπηρεσίας της Alpha Bank.

Η ιστοσελίδα στην οποία εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας παρέχεται από την Alpha Bank. Τα στοιχεία
της κάρτας σας κρυπτογραφούνται και αποστέλλονται στην Τράπεζα που έχει εκδώσει την κάρτα σας για
έγκριση της χρεώσεως. Τα στοιχεία αυτά δεν κοινοποιούνται σε οποιονδήποτε τρίτο
(ούτε και στον προμηθευτή του προϊόντος που αγοράζετε).

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας
ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha  e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1
με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας
τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος
θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

• Οι τιμές των προϊόντων οι οποίες αναγράφονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι οι τελικές
(συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α.).

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα τηρεί δικαίωμα αλλαγής των τιμών χωρίς προειδοποίηση. Ο πελάτης πάντοτε
καταβάλλει το ποσό το οποίο αναγράφεται στην παραγγελία του, ακόμη και αν η τιμή υποστεί μεταβολή έως την
ημερομηνία παράδοσης του προϊόντος.


ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Αποστολές εσωτερικού
Ο χρόνος παράδοσης είναι δέκα (10) εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.

Διεθνείς αποστολές
Ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 2-3 εβδομάδες.

Άμεση ενημέρωση για το κόστος αποστολής.

Τυχόν δασμοί και ειδικοί φόροι που ορίζουν οι τελωνειακές αρχές στις χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης
βαρύνουν τους παραλήπτες. Το ηλεκτρονικό κατάστημα του Μουσείου Μπενάκη δεν μπορεί πάντα να γνωρίζει το
ύψος αυτών των επιβαρύνσεων

Σε περίπτωση δυσχερειών στην εκτέλεση της παραγγελίας (κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κ.λπ.), θα
επικοινωνήσουμε μαζί σας, προκειμένου να μας επιβεβαιώσετε αν επιθυμείτε την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.


Πολιτική Επιστροφών

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα σας δίνει την δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων για οποιοδήποτε λόγο,
τον οποίο δεν είστε υποχρεωμένοι να μας γνωστοποιήσετε. Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός
20 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας. Για να γίνει δεκτή η επιστροφή πρέπει:
Τα αντικείμενα και οι συσκευασίες τους να είναι στην κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε.


Δήλωση Επιστροφής Εμπορεύματος

Σε περίπτωση που επιθυμείτε την επιστροφή των αντικείμενων πού παραλάβατε θα πρέπει να αποστείλετε e-mail
περιγράφοντας το αίτημα επιστροφής και θα λάβετε άμεσα την απάντηση μας.


Τρόποι Διακανονισμού Επιστροφής

Ο τρόπος διακανονισμού της επιστροφής σας είναι ο εξής:
Αποστολή νέου αντιγράφου. Το νέο αυτό αντικείμενο μπορεί να είναι το ίδιο με το προηγούμενο ή μπορείτε να
επιλέξετε κάποιον άλλο κωδικό από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.


Τρόπος Επιστροφής

Μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας με όποιον τρόπο επιστροφής επιθυμείτε


Κόστος Επιστροφής

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα επιβαρύνεται με το κόστος επιστροφής του εμπορεύματος μόνο όταν:

  • Έχει παραδοθεί με καθυστέρηση (εξαιρούνται οι περιπτώσεις ανωτέρας βίας).
  • Έχει παραδοθεί με βλάβη ή είναι ελαττωματικό.

Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση το κόστος της επιστροφής επιβαρύνει εσάς.


ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Το Πωλητήριο του Μουσείου Μπενάκη σέβεται τις αξίες της ιδιωτική ζωής σε κάθε ένα από τα μέλη του,
το οποία θα διασφαλίζει μέσω της Πολιτικής Απορρήτου μας.


Τι είναι τα Cookies;

Το Πωλητήριο του Μουσείου Μπενάκη μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για την αναγνώριση του επισκέπτη / χρήστη
ορισμένων υπηρεσιών και σελίδων του "www.benakishop.gr".

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε επισκέπτη / χρήστη και δεν
λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του. Χρησιμοποιούνται και για
στατιστικούς λόγους προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές στις οποίες οι υπηρεσίες του
" www.benakishop.gr " είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς ή για λόγους marketing.

Post your comment

Πωλητήριο του Μουσείου Μπενάκη